La División de Emergencias 911 de la Policía Nacional Civil (PNC) informó a través de un comunicado sobre el registro total de llamadas a dicho número de atención inmediata, las cuales detalla las que se realizaron de manera real y las que se hicieron de mal uso durante el 2020.
Según el sistema de emergencias 911 el año pasado recibieron 581,882 llamadas efectivas y 1,943,339 fueron de mal uso, el cual «equivale al 76.96%, que se refieren a llamadas recibidas y que no derivan ninguna atención por parte del telefonista».
Asimismo, los datos oficiales de la División de Emergencia explican que los operadores de las cabinas 911 recibieron 6,918 llamadas a diario y de estas 5,321 fueron de mal uso.
«Esta situación limita el acceso para recibir reportes de emergencias reales, generando pérdida de tiempo para el personal en la base y los policías que acuden a los lugares para dar atención a una situación inexistente, poniendo en riesgo la vida de personas que urgen de una verdadera asistencia», reza el comunicado oficial.
